현재 위치
  1. 게시판
  2. NOTICE

NOTICE

공지사항입니다.

게시판 상세
제목 배송및 교환/환불 안내
작성자 아뜰리에 소원 (ip:)

{배송 안내}


* 기본배송료는 3,000원이며, 60,000원 이상 구매시 무료 배송입니다.

(도서지역(제주도 , 섬) 산간, 오지 일부지역, 해외배송시에는 배송비가 추가됩니다.)


*배송기간 : 배송기간은 결제일로부터 2-7일(주말, 공휴일 제외)정도 소요됩니다.



_제작기간이 별도로 소요되는 대량 제작/주문 시에는 고객센터로 별도 문의 부탁드립니다.




{교환/환불 안내}


-반품/환불안내-

* 상품 수령후 7일이내로 고객센터(Q&A, 전화, 카카오톡)로 반품/환불 접수를 해주시고,

접수완료 확인내용을 전달 받으신뒤에 상품을 발송해주시면 됩니다.


-교환안내-

*상품 수령 후 2일내로 고객센터로 교환접수를 해주시고  접수완료 확인내용을 전달 받으신뒤에 10일 이내로

교환상품을 발송해주시면 됩니다.


* 반품 상품은 발송상태와 동일상태로 반품해주십시오 (상품, 패키지,비닐, 박스 등)

반품확인 후 개봉 및 훼손흔적이 확인된 경우 반품/환불진행이 어려울 수 있습니다.  


* 단순 변심이나 구매 실수에의한 교환,반품 시의 교환 배송비 (6000원)는  고객님 부담입니다


* 교환,반품 불가


_고객님의 부주의로 인한 상품의 멸실, 훼손

_특별제작된 개인오더 주문 제작 상품

_라벨,패키지,포장의 개봉 및 훼손된 상품

_교환/반품의사를 접수하지 않은 반품

_패브릭 제품의 경우 세탁 및 사용된 흔적이 있는 상품



*제품의 하자및 불량, 오배송의 경우에는 동일제품에 한하여 무상으로 교환해드리오니,

고객센터(Q&A,전화,카카오톡)으로 접수 부탁드립니다.



{취소/환불}


*상품 취소/환불은 고객센터에 취소/환불 접수를 하시면 됩니다.


*카드와 실시간 계좌이체의 취소경우에는 카드사의 처리기간 약 5일정도 소요됩니다.(공휴일 제외)


*카드와 실시간 계화이체의 부분취소는 불가합니다.(카드결제시 현금 환불 불가)










첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소